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鲅魚圈生態環境分局持續優化營商環境 強力推行首問負責制
發表時間:2024-12-16

為持續深入優化營商環境,推進生態環境指標實現高質量發展,鲅魚圈生態環境分局主要負責人主持召開了中層以上干部會議。在此次會議中,分局主要負責人強調了多樣化措施的重要性,以營造一個優良的營商環境。同時,他指出應將營商環境的改善工作與日常業務緊密結合,并堅決實施首問負責制作為日常工作的一項基本制度。


會議明確確立了首問責任制,旨在強化責任意識。首問責任制度是指當企業或群眾來我局咨詢或辦理相關事務時,首次接待或受理的工作人員需以熱情的態度接待,認真地解答疑問,并負責到底,確保事務得到妥善處理。首次接待來訪企業或群眾的工作人員即為首問責任人,其所在部門則為首問責任部門,確?!笆讍枴背蔀椤敖K問”。該制度以“服務對象為中心”的工作責任原則為核心,致力于持續深入地優化營商環境,確保工作落到實處。


會議強調,必須切實執行優化營商環境的首問負責制度,確保該制度得以實際貫徹,解決營商環境中的難點、痛點、堵點問題。在日常工作中,既要展現鲅魚圈分局工作人員的高水平業務能力和團隊素質,以避免公眾和企業的誤解,同時也要重塑環保工作者的形象。應從被動執法轉變為積極服務,著力改進工作作風,不斷加強責任意識,努力提高服務質量,以高效優質的服務為優化營商環境貢獻力量。


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